Что у Wildberries пошло не так

Опубликовано: 01.01.1970

Обновлено: 17.03.2023

Что у Wildberries пошло не так

Представители пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries (WB), 14 марта сообщили о начале забастовки.

По данным разных источников, речь идет о недовольных партнерской политикой маркетплейса почти 40% (около 3,5 тысяч) владельцев ПВЗ.

В частности, протестующие против такого изменения: WB решил обязать сотрудников ПВЗ компенсировать полную стоимость посылок, если покупатель вернул их из-за брака или несоответствия товара заказанному.

В компании руководствуются результатами собственного исследования, которое показало, что в 98% случаев виноват сотрудник ПВЗ. При этом оспорить решение о штрафе будет невозможно.

К урегулированию проблемы подключился Комитет Госдумы по защите конкуренции. Депутаты опасаются, что из-за сложившейся спорной ситуации пострадают, в первую очередь, потребители. Которые не смогут получить купленные товары.

На встрече в Госдуме представители маркетплейса пояснили, что есть технические вопросы, которые в силу возможного непонимания со стороны владельцев ПВЗ, могли быть восприняты в штыки.

При этом средствам массовой информации WB сообщил о закрытии нескольких пунктов выдачи, инициированном уже с их стороны.

Дело держит на контроле Генпрокуратура РФ. Прокуратура Московской области начала проверку сведений о неправомерных удержаниях со стороны маркетплейса денежных средств. Головной офис WB посетила полиция.

На 21 марта назначено совещание в Федеральной антимонопольной службе.

Комментарии

войдите через социальную сеть
или опубликуйте анонимно

Смотри также

Статья
Банки просят РКН разрешить им работать через Telegram
Банки России собираются обратиться к ведомству с просьбой не запрещать кредитным организациям обслуживать своих клиентов через Telegram.
02.03.2023
Короткие советы
Как отменить судебный приказ?
09.03.2023
Статья
Дело Мавроди живо?
Центральным Банком была опубликована статистика, показывающая масштаб проблемы мошенничества в России.
09.02.2023

Свяжитесь с нами

Уже через 2 часа вы будете знать, что делать

г. Москва, ул. Складочная 3 ст 5, Офис 210

Ежедневно с 9:00 до 21:00

Онлайн-консультация

Оставьте заявку, чтобы записаться на консультацию и узнать план действий

Нажимая на кнопку, даю согласие на обработку персональных данных